Центр обслуживания студентов
Цель и задачи Центра обслуживания студентов
Целью Центра обслуживания студентов является организация и обеспечение качественного, оперативного, доступного и прозрачного обслуживания обучающихся и иных заявителей Университета по принципу «одного окна» посредством предоставления государственных и внутренних (университетских) услуг.
Центр обслуживания студентов обеспечивает удобное взаимодействие обучающихся с Университетом, создавая условия для быстрого и эффективного получения необходимых услуг.
Основные задачи Центра обслуживания студентов
- 1
организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями Университета
- 2
предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг обучающимся и иным заявителям Университета
- 3
создание студентоориентированной среды с соблюдением требований информационной безопасности, антикоррупционной политики и законодательства Республики Казахстан
- 4
координация и мониторинг деятельности Центра обслуживания студентов, включая распределение функций между работниками, обеспечение согласованности процессов и контроль их исполнения
- 5
развитие кадрового потенциала Центра, включая обучение, повышение квалификации работников и формирование высокой сервисной культуры
- 6
проведение мониторинга качества обслуживания, сбор и анализ обратной связи от обучающихся и заинтересованных сторон, а также реализация мер по совершенствованию деятельности Центра
- 7
внедрение современных сервисных и цифровых решений, направленных на повышение эффективности, доступности и прозрачности предоставляемых услуг
- 8
внедрение современных сервисных и цифровых решений, направленных на повышение эффективности, доступности и прозрачности предоставляемых услуг
- 9
обеспечение соблюдения антикоррупционной политики Университета, требований системы противодействия коррупции и законодательства Республики Казахстан
- 10
обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных обучающихся и иных заявителей в соответствии с законодательством Республики Казахстан
Центр обслуживания студентов осуществляет приём обучающихся и заявителей в будние дни с 8:30 до 18:00, без перерыва.
Расположение
Центр расположен во 2-м учебном корпусе (театр Concordia), 2-й этаж.
Несіпбек Ақжол Болатұлы
И.О. руководителя центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Манап Әлия Абайқызы
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Өтеулиева Әйгерім Жанболатқызы
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Турлыев Дидар Уланович
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Малаева Индира Естайбековна
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Алтыхай Меруерт
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Мукушова Жанар Омирзаковна
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Пернебек Сандуғаш Нұрланқызы
Главный специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Ахметханова Сания Халелхановна
Специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
Елеуканова Жадыра Адиловна
Специалист центра обслуживания студентов
Телефон: 338-70-90
Email: [email protected]
По всем вопросам вы можете обратиться в Центр обслуживания студентов
по телефону: +7 (727) 338-70-90
или по электронной почте: [email protected].
Коворкинг-зона Центра обслуживания студентов расположена в учебном корпусе №2 и предназначена для комфортной учебной и проектной работы обучающихся. Пространство оборудовано всем необходимым для самостоятельной деятельности: доступом к интернету, удобными рабочими местами и современной техникой.
Коворкинг-зона рассчитана на 80–100 студентов, что обеспечивает достаточное количество мест для эффективной работы. В зоне предусмотрены места самообслуживания с моноблоками, через которые студенты могут пользоваться цифровыми ресурсами, выполнять учебные задания и работать с онлайн-сервисами.
Интернет обеспечивает стабильное подключение к образовательным платформам, электронным библиотекам, видеоконференциям и облачным сервисам, что позволяет студентам продуктивно работать как индивидуально, так и в группах. Коворкинг-зона создана для поддержки учебной деятельности и формирования комфортной среды для обмена идеями.
