Управление рисков и системы менеджмента качества является структурным подразделением КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова, обеспечивающим методологическое сопровождение, координацию и развитие системы управления рисками и системы менеджмента качества Университета.

Деятельность Управления направлена на развитие риск-ориентированного и процессного подходов к управлению, повышение результативности процессов, совершенствование механизмов внутренних гарантий качества и поддержку принятия управленческих решений на основе анализа рисков и результатов функционирования СМК.

Система менеджмента качества КазНМУ развивается с 2005 года. Университет поддерживает соответствие СМК требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и проходит внешние аудиты в рамках установленного сертификационного цикла.

Система управления рисками Университета является частью корпоративного управления и направлена на своевременное выявление, оценку, мониторинг и обработку рисков, способных повлиять на достижение стратегических и операционных целей КазНМУ.

В своей деятельности Управление взаимодействует со структурными подразделениями Университета, владельцами процессов и владельцами рисков, обеспечивая единые методологические подходы к управлению качеством и рисками.

Содействие достижению стратегических и операционных целей Университета посредством развития и совершенствования системы менеджмента качества и системы управления рисками.Основные направления деятельности

Система менеджмента качества

методологическое сопровождение функционирования и развития СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;

развитие процессного и риск-ориентированного подходов;

организация и координация внутренних аудитов СМК;

мониторинг выявленных несоответствий и корректирующих действий;

методологическое сопровождение управления документированной информацией СМК;

мониторинг и анализ результативности процессов СМК;

координация подготовки анализа СМК со стороны руководства;

методологическая поддержка структурных подразделений по вопросам СМК;

организация обучения и развития компетенций работников в области менеджмента качества и внутренних аудитов.

• выявление на систематической основе возможностей улучшения деятельности Университета, в т.ч. по достижению целевых индикаторов и показателей результата стратегического плана;
• обеспечение функционирования и развития СМК, в т.ч. с учетом необходимости соответствия требованиям МС ISO 9001:2015;
• обеспечение и контроль качества академической, научной, клинической и воспитательной деятельности;
• выполнение необходимости, разработка предложений и участие в создании требуемых политик и процедур по сферам деятельности Университета;
• разработка, внедрение, мониторинг и актуализация карт процессов/ процедур, в т.ч. процессов взаимодействия структурных подразделений;
• управление документированной информацией СМК;
• организация и проведение внутренних аудитов;
• обучение персонала в области СМК.

Управление рисками

методологическое сопровождение системы управления рисками Университета;

координация процессов идентификации, анализа, оценки и мониторинга рисков;

ведение и развитие корпоративного реестра рисков;

формирование и мониторинг риск-профиля Университета;

развитие системы ключевых индикаторов риска (KRI);

мониторинг мероприятий по управлению рисками;

подготовка аналитической отчётности по рискам для руководства и коллегиальных органов Университета;

методологическое сопровождение деятельности владельцев рисков;

развитие риск-культуры и компетенций работников Университета в области управления рисками.

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ

Внутренние аудиты являются одним из инструментов оценки функционирования и результативности системы менеджмента качества КазНМУ.

Аудиты проводятся в соответствии с утверждённой программой с учётом требований ISO 9001:2015, результатов предыдущих аудитов, значимости процессов, произошедших изменений и связанных с ними рисков.

Результаты внутренних аудитов используются для выявления несоответствий и возможностей улучшения, разработки корректирующих действий и совершенствования процессов Университета.

Управление организует развитие компетенций работников Университета в области системы менеджмента качества, управления рисками и проведения внутренних аудитов.

Обучение внутренних аудиторов включает изучение требований ISO 9001:2015, принципов и методов проведения аудита, планирования и подготовки аудитов, сбора и оценки объективных свидетельств, проведения интервью, формулирования выявлений, анализа причин несоответствий, разработки корректирующих действий и подготовки аудиторской отчётности.

Главный аналитик — Тазетдинов Д.И.
Телефон: (внт.70-48)
Email: [email protected]

Главный специалист — Амержанова А.Ж.
Телефон: (внт.73-84)
Email: [email protected]

Главный специалист — Мукашева Г.Б.
Телефон: (внт.74-72)
Email: [email protected]

Номер кабинета: Ректорат, кабинет № 113